videofon’ için Arşiv

Türk Telekom’dan Görüntülü Çağrı Merkezi

07 Haziran 2009 Yazan agriculture

Türkiye’de görüntülü iletişim  teknolojisini başlatan Türk Telekom, ev ve işyeri telefonlarından görüntülü konuşma imkânı sunan Videofon’u müşteri hizmetlerine taşıyor. Devamını oku »

Etiketler: , , , , , , ,
Kategori İNTERNET | Yorum Yok »

Görüntülü Çağrı Merkezi

26 Nisan 2009 Yazan agriculture

Yıllardır sadece seslerini duyduğumuz çağrı merkezi yetkililerini artık görebilmek de mümkün. İlk uygulama Garanti Bankası’ndan geldi.

Garanti Bankası, görüntülü iletişim teknolojisi Videofon’u kullanıma sunan Türk Telekom’un desteğiyle, çağrı merkezi hizmetlerini yeni bir boyuta taşıyan Görüntülü Çağrı Merkezi uygulamasını başlattı. Mortgage sektöründe ilk defa hayata geçirilen hizmet kapsamında; Garanti Bankası ile çalışan emlak ofislerine gelen müşteriler, Türk Telekom’un Videofon servisiyle, 444 EVİM – 444 3846 hattındaki Mortgage Uzmanları ile yüz yüze görüşerek bilgi ve destek alabilecek; mortgage başvurusunda bulunabilecek.

Garanti Mortgage uzmanları ile görüntülü konuşmak artık mümkün.

Konuyla ilgili bilgi veren Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Ali Fuat Erbil, “Müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak için online hizmetlerimizin sayısını her geçen gün artırıyoruz. Pilot çalışmalarına geçtiğimiz Eylül ayında CEBIT fuarında başlanan Görüntülü Çağrı Merkezi sayesinde, müşterilerimiz, Garanti Mortgage Uzmanları’na kolayca ulaşarak, interaktif bir şekilde bilgi alabilecek. Türk Telekom’la birlikte geliştirdiğimiz ve mortgage sektöründe bir ilk olma özelliği taşıyan hizmetin, müşterilerimizin yanı sıra emlak ofislerine de büyük kolaylık sağlayacağına inanıyoruz. Mortgage konusundaki uzmanlığımızı her kanaldan müşterilerimizin hizmetine sunmaya devam edeceğiz” dedi.

Türk Telekom Satış Başkanı Aydın Çamlıbel ise, ilk defa Türk Telekom çağrı merkezlerinde sunulan Görüntülü Çağrı Merkezi uygulamasının Garanti Bankası işbirliğiyle sürdürülmesini şöyle değerlendirdi: “Grup şirketlerimizden Argela’nın geliştirdiği ve Türk inovasyonu adına son derece önemli bir ürün olduğunu düşündüğümüz Videofon ile Çağrı Merkezi’nden faydalanan müşterilerin hayatlarını kolaylaştıracağız”.

Bilgi için: Garanti Mortgage
Yazan: Melih Çelik
SDN – http://shiftdelete.net

Etiketler: , , , , ,
Kategori Haberler | Yorum Yok »

Türk Telekom Videofon Kampanyası

12 Şubat 2009 Yazan agriculture

Türk Telekom Sevgililer Günü Kampanyası ile Videofon başvurusu yapan herkes, ayda 29 TL yerine yalnızca 19 TL karşılığında sevdikleriyle görüntülü iletişim kurmanın ayrıcalıklarından yararlanabilecek.

Türk Telekom, Sevgililer Günü için çok özel bir kampanya başlatıyor; 7-28 Şubat tarihleri arasında Videofon başvurusu yapan herkesin tüm vergiler dahil ayda 19 TL karşılığında, Videfon‘un görüntülü iletişim hizmetleriyle tanıştırılması hedefleniyor.

Türk Telekom, iletişimin olanaklarından herkesin faydalanabilmesi için Sevgililer Günü’ne özel Videofon kampanyasını hiçbir ön koşul gerektirmeden başvuran tüm müşterilerine sunuyor. Kampanya dahilinde başvuru yapan kullanıcılara ücretsiz olarak görüntülü konuşma cihazı ve ayrıca kampanyanın devam ettiği 24 ay boyunca geçerli olacak, aylık 3000 dakika Videofon içi görüşme hediye ediliyor.


Bilgi için: Türk Telekom
SDN – http://shiftdelete.net

Etiketler: , ,
Kategori Haberler | 2 Yorum »